Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Club de Marcas México S.A. de C.V., con domicilio para oír y recibir notificaciones en la Ciudad de México, México. Nos comprometemos a resguardar su información bajo estrictos estándares de seguridad técnica, administrativa y física en estricto cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y los lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

2. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo del cliente o socio.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección completa para envío y facturación (calle, número, colonia, código postal, alcaldía o municipio y estado).
• Teléfono celular de contacto.
• Datos de navegación técnica (dirección IP, cookies esenciales y datos analíticos anonimizados).

* Nota: No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, afiliaciones políticas o religiosas) ni almacenamos los números de tarjeta de crédito/débito directamente en nuestros servidores, las transacciones se realizan mediante pasarelas cifradas seguras.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Creación, autenticación y administración de su cuenta de socio en la plataforma.
• Procesamiento y entrega de los pedidos adquiridos a través del sitio web.
• Envío de confirmaciones de compra, facturación y estados de entrega.
• Atención al cliente por canales de soporte oficiales (incluyendo soporte vía WhatsApp).
• Cumplimiento de obligaciones fiscales, legales y requerimientos de autoridades mexicanas.

4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales de contacto y envío podrán ser compartidos con empresas proveedoras de servicios logísticos e integradores de mensajería (como DHL, FedEx o Estafeta) con la única finalidad de hacer llegar los productos comprados a su domicilio. Fuera de estos supuestos necesarios, no vendemos, rentamos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo por escrito.

5. Derechos ARCO y Ejercicio de los Mismos

Usted tiene el derecho constitucional en todo momento de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (conocidos como Derechos ARCO). Para iniciar una solicitud, el socio podrá enviar un correo electrónico a nuestro departamento de privacidad en privacidad@clubdemarcas.mx detallando:

1. El nombre del titular y correo electrónico asociado a la cuenta.
2. La descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer alguno de sus derechos ARCO.
3. Copia digitalizada de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) para comprobar la identidad del titular.

El plazo máximo de respuesta para informarle sobre la procedencia de su solicitud será de veinte (20) días hábiles contados a partir de su recepción, conforme a la LFPDPPP.

6. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de servicio de Club de Marcas. Todas las actualizaciones serán publicadas de forma inmediata en esta misma sección, y se notificará a los socios vía correo electrónico sobre cambios sustanciales en el tratamiento de sus datos personales.